Hemos establecido un completo mecanismo de seguimiento y retroalimentación posventa. Tras la recepción de los productos de recubrimiento por parte de los clientes, les mantendremos en contacto periódicamente para comprender su uso y satisfacción. Recopilaremos sus comentarios por teléfono, correo electrónico o cuestionarios en línea. Cualquier pregunta o sugerencia que nos hagan se registrará detalladamente, se le dará seguimiento y se procesará con prontitud. El equipo de posventa informará a los clientes sobre los resultados del procesamiento de forma oportuna para garantizar que cada solicitud se resuelva correctamente. Asimismo, la información proporcionada por los clientes se procesará, analizará y utilizará como base fundamental para optimizar los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad del servicio y la experiencia del cliente, y estableciendo relaciones de cooperación duraderas y estables con ellos.